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社員研修をやったら必ず研修効果を測定しよう

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社員研修は効果を出さなければならない

社員研修を実施すると、「金と時間をかけてもたいした効果はない、研修は無駄遣いだ」と言う人が必ずといっていいほどでてくるものです。

それに対し研修を主催している側は「教育はそもそも速効性のものではない、時間をかけて効いてくる」などと反発したりします。

会社の金を使いさらに人材を拘束して、効果があるんだかないんだかわからないままで、あいまいにしておくのは、実は大変な問題です。

社員研修は長期的な効果だけでなく、短期的な効果もねらわなければなりません。したがって、研修効果について検討し、その結果どうしても効果が見いだせないのであれば、一旦は中止して時間をかけて見直しをするというのも一つの選択肢です。

研修の効果測定は受講者アンケートが基本

研修効果の測定は、受講者へのアンケートや感想文、受講者を送りだした職場の上司のコメント、講師のコメントなどを収集し分析することで行います。

こうした作業は、研修を実施した都度、必ず行うようにするべきです。

受講者アンケートの例

アンケート

受講日:  年  月  日

よりよい研修を実施していくために、アンケートにご協力をお願いします。 今回、受講された研修について意見や感想をお聞かせください。該当する数字に〇をつけてください。理由等の記載欄はできるだけご記入ください。

あなたの属性をご記入ください
年齢(10代20代 ・30代40代・50代以上)

今回の研修全般について

(1)今回の研修は全体としてどうでしたか?
① 大変有意義だった ② 有意義だった ③ まあまあだった ④ もの足りない ⑤ 非常に不満足

理由をご記入ください。

(2)研修内容は今後の仕事に活かせると感じましたか
① 大いに活かせると感じた ② いくらか活かせると感じた ③ ほとんど活かせないと思う

各研修科目別にお聞きします。

研修科目(       )について

大変よい5 やや良い4 普通3 よくない2 全くよくない1

(1)講義は今後に役立つ内容でしたか 5 4 3 2 1

(2)講師の説明は分かりやすかったですか 5 4 3 2 1

(3)講義資料は適切でしたか 5 4 3 2 1

(4)この科目の時間数は適切でしたか 5 4 3 2 1

以下は、今回の研修に限らず社員研修全般についてのアンケートです。

(1)必要とする研修が実施されていると感じますか 5 4 3 2 1

(2)研修の時期は適切だと思いますか 5 4 3 2 1

(3)今後、受けてみたい研修があればご記入ください

ご協力ありがとうございました。