人事制度 外部委託型相談窓口を利用する場合の運用フロー
社内相談窓口を外部に委託する際、最も重要なのが「窓口が受けた相談をどう解決に繋げるか」という社内連携の設計です。一般的な外部委託型窓口の運用フローを解説します。外部窓口との連携（一般的なフロー）1. 相談の受付と受理（外部窓口）外部窓口が相...
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人事制度 人事制度 社内相談窓口を外部に委託するときの注意点
各種法律で義務付けられている相談窓口を外部（弁護士事務所、社労士事務所、専門の代行業者など）に設置することに、法律上の制限はありません。むしろ、厚生労働省の指針等では、相談体制を整備する際の手段の一つとして「外部機関への委託」が例示されてい...
人事制度 社内公募制とは？
社内公募制度とは社内公募制度とは、人材を必要とする部署が社内に募集をかけ、それに対して従業員が自らの意思で応募し、異動を目指せる仕組みのことです。通常の人事異動が会社や人事主導で決められるのに対し、社内公募制度は、従業員が自身のキャリア形成...
人事制度 定年後再雇用の契約期間について解説
通常は１年契約を更新高年齢者雇用安定法により、企業は65歳までの雇用機会の確保が義務付けられています。しかし、多くの企業では雇用契約の形式として1年ごとの契約更新にしています。1年契約と法律の整合性日本の法律（高年齢者雇用安定法）は、企業に...
人事制度 コンピテンシー評価とは？その目的は、メリットとデメリットは
コンピテンシー評価とはコンピテンシー評価とは、高い成果を出す社員に共通して見られる「行動特性」を評価基準とする制度です。「コンピテンシー」とは、成果につながる能力や行動のことです。例えば、「営業成績がトップの社員」がいたとします。単に「売上...
人事制度 人事制度とは？人事制度を構成する等級制度、評価制度、報酬制度について解説
人事制度は、従業員の処遇や働き方を管理し、企業の目標達成を支えるための仕組みの総称です。主に等級制度、評価制度、報酬制度の3つの柱で構成されます。これらの組み合わせによって、様々な種類の人事制度が生まれます。等級制度社員の能力や職務内容など...
人事制度 人事考課における「論理誤差」とは？
論理誤差とは人事考課における論理誤差とは、評価者が評価対象者の複数の評価項目間で、論理的な関連性があると勝手に思い込み、評価を統一してしまうエラーです。実際には直接的な因果関係がないにもかかわらず、「この項目が高いから、あの項目も高いはずだ...
人事制度 人事考課における「対比誤差」とは？
対比誤差とは人事考課における対比誤差とは、評価者が評価対象者を、自分自身と比較して評価してしまうエラーです。評価者は無意識のうちに自分を「基準」としてしまうため、自分より優れている点があれば高く評価し、劣っている点があれば低く評価する傾向が...
人事制度 人事考課における「寛大化傾向」とは？
寛大化傾向とは人事考課における寛大化傾向とは、評価者が評価対象者の能力や成果を、実際よりも甘く（高く）評価してしまうエラーです。この傾向を持つ評価者は、無意識のうちに厳しい評価を避け、全体の評価点が平均よりも高くなる傾向があります。寛大化傾...
人事制度 人事考課における「厳格化傾向」とは？
厳格化傾向とは人事考課における厳格化傾向とは、評価者が評価対象者の能力や成果を、実際よりも低く評価してしまうエラーです。この傾向を持つ評価者は、無意識のうちに厳しい基準を適用するため、全体の評価点が低くなる傾向があります。厳格化傾向が起こる...