会社の運営 オフィス清掃を外注するときの注意点
オフィスの清掃を外部業者に委託する際には、契約内容と日々の運用において、トラブルを未然に防ぐための注意点がいくつかあります。契約上の注意点契約書は、清掃業者との認識のズレを防ぎ、後々のトラブルを回避するための最も重要な書類です。以下の点を明...
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会社の運営 快適なオフィスを維持するための法規制を解説
オフィス内の清掃、温度管理、換気といった衛生的な環境については、主に事務所衛生基準規則とビル管理法で規制されています。事務所衛生基準規則労働者の安全と健康を確保するため、労働安全衛生法に基づいて定められた厚生労働省令です。主にオフィスや事務...
会社の運営 オフィス入退室管理について解説
オフィス入退室管理の方法オフィスの入退室管理で現在多く行われている方法は、主に以下の4つに分けられます。ICカード認証：社員証や交通系ICカードなどをカードリーダーにかざして入退室する方法です。導入コストが比較的安く、既存のカードを流用でき...
会社の運営 オフィスの入退室管理システムを導入してセキュリティを強化する
入退室管理の方法オフィスの入退室管理で現在多く行われている方法は、主に以下の4つに分けられます。ICカード認証：社員証や交通系ICカードなどをカードリーダーにかざして入退室する方法です。導入コストが比較的安く、既存のカードを流用できる場合も...
会社の運営 従業員から待遇改善等の要求があったときの会社の対応について解説
労働組合がない会社で従業員から待遇改善の要求があった場合、会社として取るべき対応のステップを順を追ってご説明します。最初の対応：基本的な姿勢と心構え要求が出た際、会社として最も重要なのは誠実な対応と対話の姿勢を見せることです。感情的にならず...
会社の運営 会社の担当者が、取引先からお歳暮などを受け取ることを禁止するべきでしょうか？
会社の購買担当者が、購買品の購入先からお歳暮やお中元を受け取るのは、慣習として認めるべきでしょうか、禁止するべきでしょうか。結論から言うと、会社としては購買担当者が取引先からお歳暮・お中元を受け取ることは、禁止または制限するのが望ましいです...
会社の運営 オフィス入退室ルールを新たに定めるときの注意点
会社が今より小さかったときには、弁当屋さん、保険屋さん、その他の外部の方々が当社の事務所内に自由に出入りしていました。最近、このような状態では、個人情報保護や、機密情報の管理上から良くないと思い、事務所への立ち入りを禁止して、受付までとしま...
会社の運営 会社にかかってきた電話を録音する場合の注意点
電話録音についてカスタマーハラスメント対策として、電話を録音することは非常に有効です。電話を録音することを告知する電話応対の録音は、お客様とのトラブルを避けるために、録音を開始する前に明確に告知する必要があります。告知をせずに録音した場合、...
会社の運営 取引先との接待会食への出席を強制するのはパワハラになりますか？
機械メーカーの営業課長です。従来からの慣習で、ときどき取引先との接待会食があります。相手先会社を担当している営業担当が、会食には参加したくないと言ってきました。たしかに取引先の役員は少々癖のある人です。しかし、直接の担当者が出席しないのは角...
会社の運営 出張中に近くの観光地に行ったりしてはいけないのでしょうか？
出張中に近くの観光地に行ったり温泉に入ったりしている社員がいるという報告を受けました。その社員の場合は、出張の用務はきちんとこなしたうえで隙間時間を利用したようですが、黙認してよいでしょうか、黙認した場合、考えられる問題点はありますか？出張...