評価制度 コンピテンシー評価とは？その目的は、メリットとデメリットは
コンピテンシー評価とはコンピテンシー評価とは、高い成果を出す社員に共通して見られる「行動特性」を評価基準とする制度です。「コンピテンシー」とは、成果につながる能力や行動のことです。例えば、「営業成績がトップの社員」がいたとします。単に「売上...
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評価制度 評価制度 人事制度とは？人事制度を構成する等級制度、評価制度、報酬制度について解説
人事制度は、従業員の処遇や働き方を管理し、企業の目標達成を支えるための仕組みの総称です。主に等級制度、評価制度、報酬制度の3つの柱で構成されます。これらの組み合わせによって、様々な種類の人事制度が生まれます。等級制度社員の能力や職務内容など...
評価制度 人事考課における「論理誤差」とは？
論理誤差とは人事考課における論理誤差とは、評価者が評価対象者の複数の評価項目間で、論理的な関連性があると勝手に思い込み、評価を統一してしまうエラーです。実際には直接的な因果関係がないにもかかわらず、「この項目が高いから、あの項目も高いはずだ...
評価制度 人事考課における「対比誤差」とは？
対比誤差とは人事考課における対比誤差とは、評価者が評価対象者を、自分自身と比較して評価してしまうエラーです。評価者は無意識のうちに自分を「基準」としてしまうため、自分より優れている点があれば高く評価し、劣っている点があれば低く評価する傾向が...
評価制度 人事考課における「寛大化傾向」とは？
寛大化傾向とは人事考課における寛大化傾向とは、評価者が評価対象者の能力や成果を、実際よりも甘く（高く）評価してしまうエラーです。この傾向を持つ評価者は、無意識のうちに厳しい評価を避け、全体の評価点が平均よりも高くなる傾向があります。寛大化傾...
評価制度 人事考課における「厳格化傾向」とは？
厳格化傾向とは人事考課における厳格化傾向とは、評価者が評価対象者の能力や成果を、実際よりも低く評価してしまうエラーです。この傾向を持つ評価者は、無意識のうちに厳しい基準を適用するため、全体の評価点が低くなる傾向があります。厳格化傾向が起こる...
評価制度 人事考課における「近時点誤差」とは？
近時点誤差とは人事考課における近時点誤差（近接効果）とは、評価期間全体の出来事ではなく、評価直前（近時点）の出来事の印象に引きずられ、評価が偏ってしまうエラーです。評価者が直近の記憶に頼りすぎることが原因で起こり、評価の公平性を著しく損ない...
評価制度 人事考課における「外部要因効果」とは？
外部要因効果とは人事考課における外部要因効果とは、評価者が評価対象者の能力や努力とは関係のない外部の要因を、無意識のうちに評価に反映させてしまうエラーのことです。このバイアスは、評価の公平性を損ない、従業員の納得感を低下させる原因となります...
評価制度 人事考課における「感情的傾向」とは？
感情的傾向とは人事考課における感情的傾向とは、評価者が評価対象者に対して抱く個人的な感情（好き・嫌い）が、客観的な評価を歪めてしまう評価エラーです。この傾向は、評価の公平性を著しく損なうため、評価者はこのバイアスを認識し、意識的に排除する必...
評価制度 人事考課における「親近感効果」とは？
親近感効果とは人事考課における親近効果（近接効果）とは、評価者が評価対象者と共通点があることや、プライベートでの付き合いがあることなどによって親近感を抱き、無意識のうちに評価が甘くなってしまう傾向のことです。これは、評価の客観性や公平性を損...